Política de trocas

POLÍTICA DE TROCAS

Nossos produtos poderão ser trocados ou devolvidos por desistência, avaria, entrega de produto em desacordo com o pedido ou arrependimento em até sete dias do seu recebimento.
Você deverá entrar em contato com nossa central de atendimento no telefone (21) 3802-1071 ou por email, informando o número do pedido, o código do produto a ser trocado, conforme escrito na nota fiscal e o motivo da solicitação.
Somente realizaremos trocas se o produto estiver fechado, em perfeito estado conforme entregue em sua embalagem CaveBox, com a etiqueta CaveD’Or fixada.